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接码平台常见问题

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发表于 2019-4-23 22:30:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么接收不到短信,怎么应对?
1、【对方的短信格式有变化】将收不到短信的手机号提供给客服重新设置项目;
2、【对方对号段、归属地、运营商有限制】搞清楚对方要求并重新设置号码筛选规则;
3、【号码已被使用过】拉黑号码并重新获取;
4、【项目选择错误】请重新选择正确的项目;
5、【其他原因】拉黑号码并重新获取;

如何计费,没有收到短信会扣费吗?
每个项目每接收或发送一条短信计费一次,具体价格请参考项目信息里的价格
本平台是成功接收或发送短信才会计费,未成功不扣费;

什么是项目?
我们按不同的短信类别分为不同的项目,每个项目对应了可以接收的相应短信。
比如短信内容为:【探探Tantan】您的验证码为: {yzm} (此验证码10分钟内有效)
该短信对应的项目名称为:探探Tantan

如何查询我要做的项目?
在项目查询的关键词输入框中输入“探探”或者“探探Tantan”,系统将会查询出项目名称中包含该词的全部项目供你选择;
在选择你要的项目后,系统将显示对应的项目编号、单价等修改信息;

没有我要的项目怎么办?
如果无法找到你要的项目,请联系客服添加;
联系客服时,最好能提供一条曾经收到过的短信原文,以便我们更快的为你添加项目;

充值方式:
目前支持支付宝、登录用户中心,点击支付宝转账充值,按在线充值的提示输入正确支付宝订单号.即可自动到帐.

如何申请添加项目?
可以通过站内项目申请选项进行申请,如需快速通过审核,请联系客服,并将您的短信完整内容与相关链接发送给客服,然后等待审核既可。

之前接收过验证码的号码下次是否还可以使用?
我们不确定号码的下线时间,您可以尝试获取指定号码,若未获取到,则说明该号码已离线,可将号码加入上线提醒列表,具体上线时间要看卡商。

没有收到短信会扣钱吗?
只有成功获取短信后,系统才会进行计费操作,绝对杜绝计费错误。

是否可以排除某些号段的手机号码和指定运营商地区?
获取号码时,可以指定一个或多个排除的号段,系统将自动为您筛选掉排除的号码段。还可指定号码归属地省和市进行获取,但因为缩小了取号范围可能或获取不到可用号码。

号码是否可长期使用?
卡商会轮番更换号码,所有平台都无法保证号码长期在线,因此不建议长期使用同一个号码!



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